Персональные данные

Travel & Leisure Group Ltd стремится уважать и защищать вашу конфиденциальность как посетителя нашего веб-сайта. Мы очень серьезно относимся к вопросу конфиденциальности и ценим доверие, которое вы оказываете нам каждый раз, когда пользуетесь нашими услугами и заходите на этот веб-сайт. В этом Уведомлении о конфиденциальности описываются методы и политика, которые мы внедрили для защиты вашей личной информации, которая может быть собрана и использована при посещении вами нашего веб-сайта.

В этом уведомлении описывается, как информация о вас может использоваться и раскрываться, и как вы можете получить доступ к этой информации. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним.

Заявление может время от времени меняться, поэтому периодически проверяйте его. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших политик конфиденциальности, мы рекомендуем вам связаться с нами, используя любой из методов, изложенных в конце нашего Заявления о конфиденциальности.

Всякий раз, когда вы предоставляете личную информацию, мы по закону обязаны использовать ее в соответствии с законами о защите личной информации.

Кто мы

TRAVEL & LEISURE GROUP LIMITED, Зарегистрированная в Англии и Уэльсе компания с номером компании 02719776, чей зарегистрированный офис находится в Талас Хаус, 100 East Street, Садбери, Суффолк, Англия, CO10 2TP ("Путешествия и отдых»)

Для целей Закона о защите данных 1998, Общие положения о защите данных и любые другие применимые законы и положения о защите данных и конфиденциальности ("Законодательство о защите данных”), Travel & Leisure Group будет« контроллером данных »для всей личной информации, которую мы определяем, средства и цель обработки. Мы зарегистрированы в Управлении уполномоченных по информации под регистрационным номером Z2051680.

От "Личные данные”Мы имеем в виду информацию, собранную или хранимую Travel & Leisure Group, которая идентифицирует вас как личность и относится к вам.

Какую информацию мы получаем?

Мы можем собирать Личные данные о вас, когда вы запрашиваете наши услуги, или свяжитесь с нами через наш веб-сайт, по электронной почте или по телефону. Такая информация может включать:

• ваше имя;
• почтовый адрес;
• детали / адрес фактуры;
• информацию о запрашиваемых вами услугах;
• дополнительную информацию, которую вы предоставляете нам о себе при обращении к нам;
• адрес электронной почты;
• телефонные номера (включая мобильные);
• данные платежной карты;
• Информация об учетной записи escrow для наших Попечителей Escrow FNTCи
• банковские реквизиты для банковского перевода при продаже недвижимости.

Если вы ничего не делаете во время своего визита, но просматриваете сайт или загружаете информацию, наша система будет автоматически собирать и хранить определенную информацию о вашем посещении. Эта информация не идентифицирует вас лично и используется в совокупности, чтобы помочь нам улучшить наш сайт и рассказать нам о количестве посетителей нашего сайта каждый день. Наш веб-сервер автоматически собирает и записывает следующую информацию:

• доменное имя посетителя, но не адрес электронной почты;
• IP-адрес посетителя;
• имя и номер выпуска используемого программного обеспечения веб-браузера;
• используемая операционная система;
• дата и время, когда вы обращаетесь к нашему сайту; а также
• адрес связанного с нами сайта (URL-адрес реферера).

Собранная информация используется для предоставления обзора того, как люди обращаются к сайту и используют его. Он не используется для каких-либо дополнительных целей, например для профилирования тех, кто обращается к Веб-сайту.

Что мы делаем с информацией, которую мы собираем?

Информация, которую мы собираем, используется следующими способами:

• чтобы мы могли рекламировать право на отпуск и связываться с нашими клиентами после того, как было сделано предложение, чтобы договориться от их имени, а затем сделать необходимую юридическую передачу права собственности;
• контролировать, анализировать, оценивать и анализировать использование веб-сайта;
• изменять и совершенствовать веб-сайт;
• улучшить контент и дизайн нашего веб-сайта;
• отвечать на ваши запросы;
• контролировать и улучшать наши усилия по обслуживанию клиентов;
• внутренний учет;
• выполнять любые обязательства перед вами через использование нашего Веб-сайта и в отношении любых контрактов, заключенных между вами и нами;
• предоставить вам информацию, которую вы запрашиваете у нас, и улучшить наши услуги;
• уведомить вас об изменениях в наших услугах;
• любой соответствующий поиск и устранение неисправностей, тестирование или статистический анализ по мере необходимости; а также
• для обеспечения безопасности веб-сайта.

Если у вас есть на это разрешение, мы также можем использовать собранную информацию:

• предоставить вам информацию о наших услугах, которые мы предлагаем с помощью рекламных сообщений; а также
• держите вас в курсе событий на веб-сайте,

однако вы можете отказаться от использования любого из этих данных в любое время по электронной почте mail@travelandleisure.co.uk.

Хранение данных

Мы сохраним ваши персональные данные только в тех случаях, когда это необходимо для выполнения целей, которые мы его собирали, в том числе в целях удовлетворения любых юридических требований, требований бухгалтерского учета или отчетности.

Чтобы определить подходящий период хранения персональных данных, мы учитываем количество, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши личные данные, и мы можем достичь этих целей с помощью других средств и применимых правовых требований.

Правовые основы обработки

Мы будем обрабатывать вашу информацию только до тех пор, пока у нас есть для этого соответствующие правовые основания. Обычно это делается для того, чтобы предоставить вам договорные услуги, которые вы запросили у Travel & Leisure Group, или если вы предоставили нам соответствующее согласие на обработку вашей информации для других целей.

Если мы захотим обработать вашу информацию в соответствии с правовыми основами законных интересов, мы всегда будем информировать вас о наших законных деловых интересах и вашем праве возражать.

Мы будем использовать ваши личные данные только в тех целях, для которых мы их собрали, если только мы не считаем разумным использование этого метода по другой причине и эта причина совместима с исходной целью. Если вы хотите получить объяснение относительно того, как обработка для новой цели совместима с первоначальной целью, свяжитесь с нами по адресу mail@travelandleisure.co.uk.

Телефонные звонки

Телефонные звонки могут отслеживаться и / или записываться для целей обучения и для поддержания качества нашего бизнеса.

Безопасность данных

Мы используем ряд механизмов для защиты безопасности и целостности ваших персональных данных. К сожалению, никакая передача данных через Интернет не может быть гарантирована полностью. Поэтому, в то время как мы стремимся защитить такую ​​информацию, мы не можем гарантировать или гарантировать безопасность любой информации, которую вы передаете нам, и вы делаете это на свой страх и риск. Когда какие-либо персональные данные попадут в наше владение, мы предпримем разумные шаги и все другие меры предосторожности, требуемые законом для защиты этой информации от неправильного использования и потери, а также от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия.

Все персональные данные, собранные нами и хранящиеся в электронном виде, хранятся на защищенном сервере только в ЕАОС. Мы используем компьютерные защитные меры, такие как брандмауэры и шифрование данных, обеспечиваем контроль над физическим доступом в наших зданиях и файлах, и мы разрешаем доступ к Личным данным только для тех сотрудников, которые требуют от него выполнения своих должностных обязанностей.

Передача данных за пределы ЕС

Мы не будем передавать какие-либо личные данные в любую страну за пределами Европейской экономической зоны, если мы не гарантируем, что такие персональные данные подлежат адекватному уровню защиты и надлежащим юридическим гарантиям в соответствии с Законом о защите данных. Возможно, нам придется перенести персональные данные таким образом, чтобы курорт находился за пределами ЕАОС.

 Обмен информацией с другими пользователями

Пожалуйста, будьте уверены, что мы не будем передавать вашу информацию по какой-либо другой причине, если мы не требуем по закону или не разрешаем это делать в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности. Основными обстоятельствами, в которых мы будем разрешаться или должны раскрывать это, по закону будет по решению суда, государственным органам и правоохранительным органам. Однако иногда мы можем делиться вашей информацией с третьими лицами следующими способами:

• нам может потребоваться поговорить с курортами, на которых клиент владеет или покупает его;
• мы можем использовать тщательно отобранные подпроцессоры, чтобы помочь нам собирать, хранить или управлять вашей информацией. Это всегда будет осуществляться в соответствии с условиями письменного соглашения о обработке данных;
• аналитики и поисковые системы, которые помогают нам в улучшении и оптимизации Сайта; а также
• если Travel & Leisure Group приобретается третьей стороной, и в этом случае личные данные о своих клиентах, которые она хранит, будут одним из переданных активов. Мы обрабатываем ваши Персональные данные для этой цели, потому что у нас есть законный интерес, чтобы покупатель мог продолжить наш бизнес. Если вы возражаете против использования нами ваших Персональных данных таким образом, соответствующий продавец или покупатель нашего бизнеса, возможно, не сможет предоставить вам услуги.

Доступ к вашим личным данным

У вас есть права в отношении любых Персональных данных, которые мы храним о вас. Если вы хотите получить доступ к своим Персональным данным, вы можете отправить официальный запрос на доступ к теме, связавшись с Travel & Leisure Group.

Информация, которую вы запрашиваете, должна относиться к вам или другому лицу, которое вы уполномочены действовать от их имени. Travel & Leisure Group потребует подтверждение вашей личности перед предоставлением любой информации о данных, которые мы храним. Если вы не можете предоставить достаточно информации для подтверждения своей личности, Travel & Leisure Group оставляет за собой право отклонить ваш запрос на доступ к Персональным данным. Права, которыми вы обладаете в отношении ваших Персональных данных, которыми мы располагаем, следующие:

• право исправить любые неточности в информации, которую мы держим;
• право на стирание информации в конкретных обстоятельствах;
• право запрашивать передачу вашей информации другому контроллеру; а также
• право возражать против обработки в определенных обстоятельствах.

Если вы предоставили нам согласие на обработку вашей информации, вы всегда оставляете за собой право отозвать это согласие с помощью метода, описанного в параграфе ниже. Мы стремимся обеспечить соблюдение ваших пожеланий, и после уведомления о том, что вы хотите отозвать свое согласие, Travel & Leisure Group немедленно прекратит обработку указанной информации.

Отправьте запрос в Travel & Leisure Group по электронной почте. mail@travelandleisure.co.uk, Мы пытаемся ответить на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять дольше месяца, если ваш запрос особенно сложный или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и обновим.

Изменения в этом Уведомлении о конфиденциальности

Мы можем изменить это Уведомление о конфиденциальности в любое время, чтобы гарантировать, что он всегда точно отражает способ сбора, использования и защиты вашей личной информации.

Пожалуйста, проверяйте это уведомление время от времени, чтобы быть в курсе любых обновлений, которые мы могли внести в наши методы обработки Персональных данных. Дата изменений будет указана в разделе «Последнее обновление» ниже. Мы постараемся уведомить всех наших текущих клиентов о любых обновлениях этого уведомления по электронной почте и опубликуем соответствующее объявление на главной странице нашего веб-сайта.

Мы рекомендуем распечатать копию этой страницы для справки.

Файлы куки

На этом веб-сайте используются куки-файлы, которые помогают нам распознавать разных пользователей Веб-сайта и предоставлять пользователям Веб-сайта хороший опыт при его использовании. Пожалуйста, Cookies политики для дополнительной информации.

Как вы можете подать жалобу?

Обратите внимание, что, если вас не устраивает обработка ваших персональных данных, как указано в этом Уведомлении о конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу mail@travelandleisure.co.uk.

Вы имеете право подать жалобу непосредственно в Офис комиссара информации, орган надзора за защитой данных в Англии и Уэльсе.

Связаться с нами

пожалуйста, свяжитесь с нами в mail@travelandleisure.co.uk если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или просьбы относительно этого Уведомления о конфиденциальности.

Последнее обновление: May 2018